| | Konstruktive Massnahmen | Einfluss auf Qualitätskosten | Prüfumfang | Prüfmethode |
| Änderbarkeit | Ø Kennzeichnung aller Dok.teile – keine Redundanzen bei Verweisen Ø Stichwortverzeichnis und Querverweise Ø Einsatz Hilfsmittel zur Erstellung Dokumentation | Ø Bei schwerfälliger Änderbarkeit nicht überall nachgeführt – dadurch entstehen Folgefehler; Auslösung erheblicher Q-Kosten | Ø Stichproben | Ø |
| Aktualität | Ø Installation geeigneter org. Massnahmen Ø Erfüllung von Dokumentationsrichtlinien | Ø Nicht aktuelle Dok. Führt bei Fehlerbeseitigung zu Folgefehler: Auslösung erheblicher Q-Kosten | Ø Stichproben | Ø |
| Eindeutigkeit (eines der diffizilsten Q-Merkmale bei Dok’s) | Ø Verwendung formaler Darstellungsmittel Ø Missverständliche Formulierungen vermeiden Ø Aussagen vermeiden, die nicht prüfbar sind Ø Einheitliche Namensgebung wählen Ø Geeignete Anzahl von Abstraktionsebenen wählen | Ø Nicht eindeutige Dok. Verursachen Probleme bei der Annahme; Auslösung erhöhter Q-Kosten | Ø Stichproben | Ø Checklisten |
| Identifizierbarkeit | Ø Verwendung von Kennzeichnungen gemäss Firmenkonvention Ø Name des Autors / Prüfers / Freigebenden Ø Erstellungs-, Prüf-, Freigabedatum Ø Seitenanzahlen Ø Version | Ø Nicht identifizierbare Dok. Werden letztendlich unbrauchbar; Auslösung beträchtlicher Q-Kosten | Ø Stichproben | Ø Checklisten |
| Normenkonformität | Ø Festlegungen von standardisierten Gliederungen Ø Vorgabe Bezüglich Definition und Abkürzungen Ø Vorgaben für den Quellcode, standardisierte Sprachelemente Ø Verwendung standardisierter Darstellungsmethoden | Ø Verstösse gegen Normenkonformität führen zu schlechter Portabilität; Auslösung erhöhter Q-Kosten | Ø Stichproben | Ø Checklisten |
| Verständlichkeit | Ø Vorgabe geeigneter Gliederungen Ø Angaben zum Zweck des Dokumentes Ø Zusammenhang/Verweise Ø Definition aller Fachausdrücke | Ø Nicht verstandenes führt zu Folgefehler; Auslösung beträchtlicher Q-Kosten | Ø Stichproben Ø 100%-ige Beseitigung der Fehler verlangt aber 100%-ige Prüfung! | Ø Checklisten |
| Vollständigkeit | Ø Vorgabe für Gliederungen Ø Checklisten festlegen, welche Dok.-Inhalt beschreiben Ø Rechnergestützte Dokumentationssysteme Ø Definition aller Fachausdrücke | Ø Nicht vollständig bedeutet i.d.R. fehlende Funktionalität; Auslösung Q-Kosten häufig als Nachentwicklungskosten | Ø Stichproben | Ø Design-Review Ø Walk through |
| Widerspruchsfreiheit | Ø Verwendung formaler Sprachen Ø Verwendung formaler Darstellungsmittel Ø Organisatorische Massnahmen wie Änderungsstelle für Dok./Programme | Ø Nicht vollständig bedeutet i.d.R. fehlende Funktionalität; Auslösung Q-Kosten häufig als Nachentwicklungskosten | Ø 100%-ige Prüfung, damit Widersprüche erkannt werden können | Ø organisatorische Massnahmen |
